现如今,全球物流行业正经历着深刻变革,数字化、智能化逐渐成为主流发展趋势,货拉拉作为国内知名物流企业,在过去的十多年的时间里不断推动技术创新,并于2013年开始,凭借海外独立品牌Lalamove积极开拓国际市场,不仅为众多国家提供了高效专业的物流解决方案,还促进了当地的商业发展。
对于海外制造业领域的很多初创公司而言,订单配送是一大难题,车货两端匹配效率低下、送货路线规划困难等因素影响了货物交付速度。与国内市场相比,海外市场运力相对不足,车货匹配难度更高。同时,随着海外市场对物流服务的需求持续攀升,为货拉拉海外业务发展提供了广阔空间。
基于在国内积累的成熟经验,Lalamove用科技改变当地传统物流生态,打造高效物流交易平台,连接司机、企业及客户三方,为商户及货车司机提供多元化物流服务及增值服务。以巴西为例,当地零售业和电商行业发展迅猛,对物流配送需求旺盛,Lalamove提供的“当日达”服务及丰富的车型选择,满足了该地区企业多样化的交付需求。
中国企业在拓展海外市场的过程中,面临着“水土不服”的问题,尤其是在货币、时区、文化习俗以及基础设施建设等方面,不同国家都存在巨大差异。为此,Lalamove通过一系列技术创新,成功克服了这些挑战,实现业务的快速本地化。
Lalamove技术副总裁蒋雄表示,Lalamove自主研发的Pioneer(先锋)系统,能够根据不同的市场情况自动调整APP界面的语言模式以及货币单位等关键元素,还会针对税费系统、数据合规性及各地区的时区等进行细致的配置,确保Lalamove提供的物流服务能够迅速融入当地市场,从而满足用户的多样化需求。
目前,Pioneer(先锋)系统已经整合了各个国家及城市的信息,构建起一个庞大完整的数据库,为当地业务的顺利开展提供坚实的技术保障。
在应用程序界面上,Lalamove还加入了许多智能科技及大数据分析元素,包括数字绘制地图、司机用户配对算法、最佳路线分配等。“在做系统架构和设计时,我们会提前考虑这些因素,尽可能做到可配置化,这也保证了研发和运营的效率。”蒋雄说。
蒋雄介绍,为充分保障海外市场配送,Lalamove根据不同城市和地区的道路网络,提供丰富多样的车型选择。比如,在泰国提供摩托车、SUV、皮卡等,在菲律宾提供摩托车、卡车等。目前,货拉拉及Lalamove的业务已覆盖13个国家和地区超400个城市。
支撑Lalamove高速增长与稳步拓展的除了技术创新,还有多元化的业务团队。蒋雄介绍,发展至今,Lalamove吸纳了来自亚洲、欧洲、美洲等地区的专业人士。“每位技术工程师都能发挥自己独特的文化背景和专业经验,为团队带来新颖视角和创新思维。”蒋雄说,多元化的团队配置不仅促进了跨文化交流与合作,还可以从不同角度理解和满足全球用户的需求。
未来,货拉拉海外独立品牌Lalamove将凭借领先的技术创新以及敏锐的市场洞察力,迅速适应不同国家和地区的市场需求,为越来越多的企业和用户提供更加高效便捷的物流服务,助力全球物流行业积极迎接数字化转型升级带来的无限可能。